Soalan Lazim

Home / Soalan Lazim

  1. Selepas pembayaran, macam mana nak dapat product?
    Tuan/puan akan menerima email dari kami secara automatik dengan login details untuk masuk ke ruangan pelanggan. Sila pastikan email yang didaftarkan adalah betul.
  2. Saya tukar fikiran, macam mana nak refund?
    Segala pembelian tidak boleh dibatalkan selepas transaksi pembayaran telah berjaya. Disebabkan product kami bersifatkan 'digital', pembelian adalah muktamad dan pihak kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan membeli.
  3. Adakah template perjanjian dan draft surat yang disediakan boleh digunakan sepenuhnya?
    Perjanjian ini adalah merupakan perjanjian asas dan sebarang penambahan maklumat oleh pihak pelanggan atas risiko sendiri. Perjanjian ini adalah perjanjian yang tidak dikawal selia/dinasihati oleh mana-mana badan-badan profesional/firma guaman. Pihak kami tidak bertanggungjawab di atas apa-apa terma dan syarat-syarat yang dipersetujui oleh pihak-pihak di dalam perjanjian tersebut.
  4. Dengan siapa perlu saya hubungi untuk sebarang masalah?
    Sila gunakan 'Contact' form atau emailkan kepada kami di info@pustakadokumen.com. Anda juga boleh menghubungi kami di talian 010-2654654.